Quand l'algorithme entre dans la cellule de crise
L'IA promet d'aider la cellule de crise. Elle industrialise aussi ses biais. Voici les quatre points de rupture décisionnels que tout dirigeant doit maîtriser avant de s'y fier.
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Éclairages
Analyses, retours d'expérience et réflexions sur la gestion de crise, la préparation et la résilience des organisations.
Fausses informations sur votre entreprise : comment détecter et réagir avant que ça s'emballe
Fausse information sur votre entreprise : comment surveiller, évaluer et réagir efficacement pour protéger votre e-réputation avant que ça s'emballe.
Voyages d'affaires : la donnée voyage aussi
En déplacement professionnel, vos données sensibles sont exposées. Voici comment anticiper les risques cyber liés aux voyages d'affaires et protéger votre organisation.
Face aux médias en crise : 5 erreurs qui se paient cash et comment les éviter
Déni, silence, improvisation : face aux médias en crise, les mêmes erreurs reviennent. Des exemples concrets et des réflexes pratiques pour ne pas les commettre sous pression.
Quand le plan devient un piège : préparer la crise sans enfermer la décision
Un plan de crise trop détaillé peut paradoxalement réduire la capacité à décider. Comment préparer sans enfermer et pourquoi l'EFR change tout.
Crise sociale en entreprise : pourquoi la communication fait toute la différence
Grève, conflit interne, mouvement social : la crise sociale est souvent la plus mal anticipée. Comment communiquer sans aggraver la situation ?
NIS2 en France : pourquoi les dirigeants doivent se préparer dès maintenant
NIS2 et RECYF changent la donne : la cybersécurité devient un enjeu de direction. Êtes-vous capable de démontrer que vous maîtrisez votre risque cyber ?
Rumeurs, fake news, infox : comment une collectivité peut reprendre la main
Rumeurs, infox, fake news locales : comment détecter une désinformation sur votre territoire et reprendre la main avant qu'elle ne s'installe.
L'élément réservé : le capital stratégique que les crises dévorent en premier
En crise, qui n'a plus de réserves, subit. Décryptage d'un principe stratégique trop souvent ignoré des PME et des collectivités.
Communication de crise : et si le maillon faible, c'était l'interne ?
Salariés mal informés, managers livrés à eux-mêmes : comment la communication interne peut fragiliser, ou renforcer, votre gestion de crise.
Tout n'est pas une crise : apprendre à qualifier avant d'agir
Incident, situation dégradée ou vraie crise ? Savoir distinguer ces trois niveaux est la première décision stratégique d'un dirigeant face à l'adversité.
Élus et communication sensible : la parole publique en terrain miné
Accident, décision impopulaire, mise en cause médiatique : comment les élus peuvent préparer leur communication de crise avant que la situation l'exige.
Le temps en gestion de crise : l'ennemi invisible du responsable de gestion de crise.
En crise, le temps ne s'écoule pas de la même façon selon la place que vous occupez. Comprendre ce décalage, c'est déjà reprendre la maîtrise.
Bad buzz : quand l'e-réputation d'une PME bascule en quelques heures
Bad buzz, commentaires viraux, polémique en ligne : comment réagir vite et protéger l'e-réputation de votre PME avant que la crise ne s'emballe.
Subsidiarité en gestion de crise : déléguer l'action pour conserver la maîtrise
En crise, les décisions tardent quand l'autorité et l'information ne sont pas au même niveau. La subsidiarité est la réponse structurelle à ce problème.
La communication de crise : pourquoi elle peut tout changer ?
Pourquoi la communication est-elle décisive en situation de crise ? Découvrez comment anticiper et préserver la confiance de vos parties prenantes.
La première victime d'une crise, c'est le plan
Anticiper une crise ne suffit pas : découvrez pourquoi le plan cède toujours sous la pression et ce que cela exige réellement des organisations.
Crise en entreprise : 5 signaux faibles qui doivent alerter les dirigeants
Cinq signaux faibles que les dirigeants ne doivent pas ignorer.