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Pour commencer

Exercice de crise 3 h 30

Une demi-journée, dans vos locaux, pour mettre votre organisation à l'épreuve d'une crise simulée : briefing, jeu sur table, débriefing à chaud, puis un retour d'expérience écrit.

Durée
3 h 30 Une demi-journée
Lieu
Dans vos locaux Nous venons à vous
Groupe
Jusqu'à 15 participants
Tarif
Sur devis Après un premier échange

Vous représentez

Le contenu de la page s'adapte à votre choix

Exercice de crise · Entreprises

3 h 30 pour éprouver vos décisions, votre organisation et votre communication.

Un exercice immersif sur table, dans vos locaux, à partir d'un scénario adapté à votre secteur et à vos risques. Votre direction décide dans l'incertitude, maintient les activités prioritaires et coordonne la réponse de l'entreprise. Avant qu'une crise réelle ne le lui impose.

Pourquoi s'entraîner

Une crise ne se maîtrise pas uniquement avec des procédures. Elle exige une organisation capable de décider avec des informations incomplètes, de coordonner ses équipes, de préserver ses activités prioritaires et de communiquer au bon moment.

Pour qui

Dirigeants et membres du comité de direction. Responsables des opérations, des ressources humaines, de la communication, des systèmes d'information, de la sûreté ou de la gestion des risques. Bref, celles et ceux qui doivent décider, coordonner et agir quand l'activité est perturbée.

Jusqu'à 15 participants.

Ce que vous allez éprouver

Les questions qu'une crise vous posera

Pendant 3 h 30, votre direction affronte les questions qu'une vraie crise pose, en temps réel et sous pression.

Mieux vaut y répondre une première fois à l'exercice que le jour J.

  1. Activation

    Qui déclenche la cellule de crise, et qui décide de quoi ?

    Les rôles, les responsabilités et les délégations doivent être clairs dès les premières minutes.

  2. Qualification

    Que se passe-t-il vraiment ?

    Comprendre la situation malgré des informations incomplètes, contradictoires ou changeantes.

  3. Priorités

    Que faut-il protéger en premier ?

    Les personnes, la sécurité, l'activité, les ressources critiques. Et garder la trace de chaque décision.

  4. Information

    L'information arrive-t-elle aux bonnes personnes ?

    Entre la cellule de crise, les équipes opérationnelles et la direction.

  5. Continuité

    Quelles activités doivent tenir coûte que coûte ?

    Les activités prioritaires, les dépendances et les premières mesures de reprise.

  6. Communication

    Que dire, à qui, et quand ?

    Un message interne et un élément de communication externe, produits dans le délai imparti.

  7. Pression extérieure

    Et quand un journaliste appelle ?

    Une rumeur, une information erronée ou une sollicitation presse à gérer sans aggraver la situation.

Le déroulé

3 h 30 au total : un briefing, le jeu, puis un débriefing à chaud.

  1. Étape 1

    Briefing

    Accueil, répartition des rôles, règles du jeu, contexte et objectifs.

  2. Étape 2

    Le jeu

    Activation de l'organisation et premières décisions. Puis la montée en puissance, au fil de plusieurs injects qui mêlent exploitation et communication. Un point de situation et un point presse.

  3. Étape 3

    Le débriefing à chaud

    C'est le moment le plus important. Les faits sont frais, les ressentis aussi. On identifie ensemble les points forts, les difficultés et cinq axes d'amélioration concrets.

Des scénarios taillés pour votre activité

Le scénario est choisi avec vous en amont. Les injects combinent les dimensions opérationnelle, humaine, numérique, réputationnelle et relationnelle.

Cyber

Cyberattaque ou indisponibilité du système d'information qui perturbe les opérations et les échanges avec les clients.

Industriel

Incident industriel, logistique ou technique entraînant un arrêt partiel de l'activité et des arbitrages urgents.

Approvisionnement

Rupture d'approvisionnement ou défaillance d'un prestataire critique.

Sécurité

Accident grave ou événement de sûreté mettant en cause la sécurité des salariés.

Réputation

Mise en cause publique, fuite d'information ou rumeur sur les réseaux sociaux.

Naturel et technologique

Événement majeur : crue, séisme, accident industriel.

Après l'exercice

Ce que vous en retirez

Un retour d'expérience écrit, opérationnel et directement exploitable par vos équipes.

5

axes d'amélioration, classés par priorité, pour savoir par où commencer.

Points forts
Ce qui a fonctionné, pour le consolider et le transmettre.
Difficultés
Les points de friction dans la décision, la coordination et la communication.
Écarts
La différence entre l'organisation prévue sur le papier et ce qui s'est réellement passé.
Plan d'action
Des actions correctives concrètes pour renforcer la préparation de votre entreprise.

En pratique

Préparé avec vous, joué chez vous

Pas d'exercice sur étagère : nous partons de votre réalité pour que ces 3 h 30 vous ressemblent.

Chez vous
Nous venons dans votre environnement de travail : vos équipes s'entraînent là où elles devront agir.
Construit ensemble
Nous prenons le temps d'échanger avec vous en amont pour bâtir un scénario au plus près de votre secteur, de vos risques et de votre organisation.
Avec vos outils
Vos équipes peuvent garder leurs outils habituels si c'est utile. Aucun système de production n'est sollicité sans votre accord.

Tarif sur devis. Nous l'établissons après un premier échange, selon la taille de votre structure et votre besoin.

Parlons de vos risques.

Vingt minutes pour identifier le scénario qui compte vraiment pour votre activité.

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